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N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +33 (0)1 47 00 74 00 ou par mail contact@proteinesxtc.com pour toute aide.

Prévention
& gestion de crise

Depuis 20 ans, nous développons
une approche unique.

Gérer une crise, c’est prévoir l’imprévisible, s’y préparer concrètement de la façon la plus appliquée et la plus réaliste possible. Gérer une crise n’est pas seulement « l’éteindre » mais permettre à votre entreprise, en la surmontant, de progresser, de s’inscrire dans une démarche de progrès. Face à des consommateurs de mieux en mieux informés et avertis, face à une opinion façonnée par le web, les entreprises ont à appréhender un élargissement des sujets sensibles.

Nous voulons vous aider à vous doter d’une gestion de crise efficace, mais aussi à mettre en place la stratégie et les moyens nécessaires pour l’anticiper, la surmonter et créer les conditions de la confiance à l’intérieur comme à l’extérieur de votre entreprise.

Nos atouts :

Une démarche d’investigation scientifique et sociétale pour la construction d’un dispositif de crise robuste grâce à nos équipes d’ingénieurs et d’experts pluridisciplinaires.

Une forte capacité de réaction : communication sensible, intégration de compétences scientifiques et techniques, relations médias, réseaux sociaux, call center de crise…

Antoine Mercier, Directeur du pôle prévention et gestion de crise

Être à vos côtés par temps calme
et en situation sensible

  • Bâtir votre organisation & vous préparer à la crise
  • Identifier les risques et vous aider à les révéler
  • Vous accompagner et vous soutenir en crise « avérée »

Nos expériences en PGC

  • Mise en cause sociétale
  • Rappel produit
  • Incident consommateur
  • Interpellation (name and shame)
  • Bad Buzz
  • Appel à boycott
  • Incursion
  • Plan social/restructuration
  • Fermeture de site
  • Menaces de blocage
  • Parution d’ouvrage à charge
  • Fraudes, malveillance, chantage

Social crisis management

Nous identifions les tendances médiatiques online et les sujets de conversation émergents grâce à des offres de social média pour anticiper, préparer en amont et agir en temps de crise.

Nous mettons en place une veille digitale sur-mesure avec des rapports personnalisables pour tracker et analyser les conversations sur le web social. ​


Un service de veille dédié et unique

Veiller les sujets scientifiques et sociétaux autour de l’alimentation et
l’environnement grâce à un outil propriétaire d’écoute de l’environnement scientifique, technique et sociétal Agro-Alimentaire.

  • 20 ans d'écoute au service de nos clients
  • 14 000 articles archivés
  • + 200 sources veillées
En savoir plus
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