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Depuis 20 ans, nous développons
une approche unique.
Gérer une crise, c’est prévoir l’imprévisible, s’y préparer concrètement de la façon la plus appliquée et la plus réaliste possible. Gérer une crise n’est pas seulement « l’éteindre » mais permettre à votre entreprise, en la surmontant, de progresser et de s’inscrire dans une démarche de progrès. Face à des consommateurs de mieux en mieux informés et avertis, face à une opinion façonnée par le web, les entreprises ont à appréhender un élargissement des sujets sensibles.
Nous voulons vous aider à vous doter d’une gestion de crise efficace, mais aussi à mettre en place la stratégie et les moyens nécessaires pour l’anticiper, la surmonter et créer les conditions de la confiance à l’intérieur comme à l’extérieur de votre entreprise.
Nos atouts :
Une démarche d’investigation scientifique et sociétale pour la construction d’un dispositif de crise robuste grâce à nos équipes d’ingénieurs et d’experts pluridisciplinaires.
Une forte capacité de réaction : communication sensible, intégration de compétences scientifiques et techniques, relations médias, réseaux sociaux, call center de crise…
Antoine Mercier, Directeur du pôle prévention et gestion de crise
Contact Crise
06 77 53 74 66
Un service de veille dédié et unique
Veiller les sujets scientifiques et sociétaux autour de l’alimentation et
l’
- 20 ans d'écoute au service de nos clients
- 20 ans d'écoute au service de nos clients
- 14 000 articles archivés
- + 200 sources veillées
Être à vos côtés par temps calme…et vous accompagner en situation sensible (incidents, alertes, crise)
- Bâtir votre organisation & construire vos outils (cellule de crise, manuel...)
- Vous préparer à la crise (formations, média-trainings, simulation de crise...)
- Identifier, décrypter et monitorer les risques connus et émergents
- Recommandations stratégiques, rédaction d'argumentaires, Q&A
- Support technique et scientifique, bureau de presse de crise
- Call center (numéro vert), rappels médecin
Nos expertises en PGC
- Mise en cause sociétale
- Rappel produit
- Incident consommateur
- Interpellation (name and shame)
- Bad Buzz
- Appel à boycott
- Intrusion
- Plan social/restructuration
- Fermeture de site
- Menaces de blocage
- Parution d’ouvrage à charge
- Fraudes, malveillance, chantage